收債員使用信件和電話聯系拖欠的借款人,并說服他們償還欠款。當收債員無法通過原始債權人提供的聯系信息聯系到債務人時,他們會使用計算機軟件和私家偵探進一步尋找。
他們還可以搜索債務人的資產,例如銀行和經紀賬戶,以確定他們的還款能力。催收員可能會有向征信機構報告拖欠債務的政策,以鼓勵消費者付款,因為拖欠的債務會嚴重損害消費者的信用評分。
收債員使用信件和電話聯系拖欠的借款人,并試圖說服他們償還欠款。
收債員必須依靠債務人付款,不能扣押薪水或進入銀行賬戶,即使路線和帳號是已知的——除非獲得判決。這意味著法院命令債務人向特定債權人償還一定金額。
為此,收債公司必須在訴訟時效到期之前將債務人告上法庭,并贏得對他們的判決。該判決允許收債員開始扣押工資和銀行賬戶,但收債員仍必須聯系債務人的雇主和銀行索要這筆錢。
收債員還會聯系已經對他們作出判決的拖欠借款人。即使債權人贏得了判決,收回這筆錢也可能具有挑戰性。除了對銀行賬戶或機動車輛征稅外,收債員還可以嘗試設置財產留置權或強制出售資產。