導(dǎo)語:古人早就對(duì)“討債”有了說法:“夫還債、討債之說,固是佛家緒馀,然謂今日士大夫有負(fù)朝廷,則確論也,省之不能無愧?!?這是出自明 何良俊 《四友齋叢說·史五》。如何討債不犯法?上門討債不違法的方法,歡迎大家前來借鑒查閱!
1、討債技巧——了解債務(wù)人經(jīng)營(yíng)狀況
盡可能地全面了解債務(wù)人的經(jīng)營(yíng)狀況:包括進(jìn)貨周期、結(jié)帳周期。關(guān)鍵是,你要每次比其他企業(yè)能領(lǐng)先一步拿到應(yīng)收的帳款。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的資金周轉(zhuǎn)都不會(huì)十分寬松,你能擠進(jìn)頭班車,其他企業(yè)的業(yè)務(wù)人員只能等下一班車了。
2、討債技巧——尋找第三者擔(dān)保
企業(yè)可以要求你的客戶在與你發(fā)生貨款往來之前,尋找第三者(或上級(jí)單位)擔(dān)保,最好其擔(dān)保書能伴以相應(yīng)的公證手續(xù)。這樣做,至少萬一在未來發(fā)生貨款糾紛時(shí),你還能找到一位相應(yīng)的相關(guān)債權(quán)人。同時(shí),這對(duì)客戶本身來說也是一種約束行為。
3、討債技巧——事前催收
對(duì)于支付貨款不干脆的人,如果只是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。事前上門催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來,請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做,一定比收款日當(dāng)天來催討要有效得多。如果距離又遠(yuǎn),可事先通過電話催收,確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告知收款日前來的準(zhǔn)確時(shí)間。或者把催款單郵寄給對(duì)方,請(qǐng)他簽字確認(rèn)后再寄回。
4、討債技巧——上門要早
到了合同規(guī)定的收款日,上門的時(shí)間一定要提早,這是收款的一個(gè)訣竅。否則債務(wù)人有時(shí)還會(huì)反咬一口,說我等了好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事,你就無話好說。
5、討債技巧——高頻次,小金額
對(duì)新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路,多結(jié)幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對(duì)方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回,這一點(diǎn)非常重要。
6、討債技巧——隨時(shí)觀察動(dòng)向
掌握債務(wù)債權(quán),掌握其物品情況,了解其有無上下級(jí)單位可追討,了解對(duì)他們公司有影響力的重點(diǎn)人物,掌握他的**慣付款時(shí)間。如:拖延付款;因?yàn)橛憘嗽龆嗬习灞芏灰?下層客戶賒銷過多,貸款回收困難
7、討債技巧——了解他的財(cái)務(wù)狀況
如果經(jīng)過多次催討,對(duì)方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí),或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí),就即刻趕去,逮個(gè)正著。
8、討債技巧——利用第三者
登門催款時(shí),不要看到債務(wù)人處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)閭鶆?wù)人不希望他的客人看到債主登門,這樣做會(huì)搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會(huì)趕快還款,打發(fā)你了事。
催款時(shí)在旁邊等候的時(shí)候,還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容,并觀察對(duì)方內(nèi)部的情況,也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何,說不定你會(huì)有所收獲。
9、討債技巧——直截了當(dāng)
應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果討債時(shí)吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會(huì)使對(duì)方在精神上處于主動(dòng)地位,在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。
如果只收到一部分貨款,與約定有出入時(shí),你要馬上提出糾正,而不要等待對(duì)方說明。 另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。
10、討債技巧——小心他溜掉
如果債務(wù)人一見面就開始討好你,或請(qǐng)你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對(duì)方說去某處取錢,這個(gè)錢十有八、九是取不回來的,并且對(duì)方還會(huì)有“最充分”的理由,滿嘴的“對(duì)不住”),這時(shí),一定要揭穿對(duì)方的“把戲”,根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,采取實(shí)質(zhì)性的措施,迫其還款。
11、討債技巧——不給他提出分外要求的機(jī)會(huì)
如果你的運(yùn)氣好,在一個(gè)付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時(shí),就要及早離開,以免他覺得心疼,并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會(huì),再過10天就要漲價(jià)若干元,請(qǐng)速做決定以免失去機(jī)會(huì)等等,還要告訴他與自己聯(lián)系的時(shí)間和方法,再度謝謝他之后,馬上就走。
12、討債技巧——以物品抵債
有時(shí)債務(wù)人在市場(chǎng)上因競(jìng)爭(zhēng)不力,經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,他要求以商品或貨物來抵債,這也是一個(gè)辦法。不要因?yàn)橛X得不值得而拒絕。對(duì)于的確無力付款的人,往往稍一延遲連物品也沒有了。
13、討債技巧——聘請(qǐng)律師或追債能手。
律師和追債能手學(xué)法懂法,見多識(shí)廣、能言善辯,以案說法,會(huì)事半功倍,又不會(huì)違規(guī)犯法。
14、討債技巧——利用還款保證追債。
勤寫法律文書函件追債,并請(qǐng)客戶簽認(rèn)回執(zhí)為證。
如債務(wù)人公司較有實(shí)力又是長(zhǎng)期合作者,只是一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難,那么業(yè)務(wù)員每次去討債要他首先寫下分期還款保證書、欠條或開出定期支票匯票,這樣既保證訴訟時(shí)效連續(xù),又給他一次次加上緊箍咒。
欠款合同手續(xù)齊全,證據(jù)又確實(shí),因債務(wù)人在外地上門討債花銷費(fèi)用大又不方便,債權(quán)人可每月寫信索債,發(fā)出律師函追債。但所發(fā)信件均要掛號(hào),保存好郵戳票以備作為打官司時(shí)的有效證據(jù)。避免討債時(shí)作廢。
15、討債技巧——利用跟蹤糾纏討債。
利用跟蹤追擊的辦法,軟泡硬磨,打持久戰(zhàn),跟蹤他的行動(dòng),干擾他的工作,促使其無地自容而還賬。
16、討債技巧——巧妙運(yùn)用釣魚法。
這是復(fù)雜情況下妙不可言的高招。先請(qǐng)吃飯等小誘餌,釣出對(duì)方違約根據(jù)、賬號(hào)、銀行存款、商品等,掌握錢貨后,便可以促使其就范了。
17、討債技巧——委托追債公司討債
18、討債注意事項(xiàng)——小心詐票
核對(duì)品項(xiàng)、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、地址、兌號(hào),以及票據(jù)有無錯(cuò)字,鋼印等有無涂改;
19、不分晝夜,不卑不亢,軟硬兼施;態(tài)度堅(jiān)決,口氣和順;不礙情面,依時(shí)結(jié)清;分清形勢(shì),壯士斷腕。