信函收帳技巧

　　信是一般企業都會采用的一種收款方式，因為收賬信有費用低、較正式的優點。雖然世界上沒有無懈可擊的收賬信，但是你可以設法使你的收賬信更有效率。看似簡單的方法有時也是最有效的，只要你認真地研究其中的竅門。有個會說，寄信根本就沒有作用，10000封信有5封有回執就不錯了，大多數信被仍進了低簍。其實，這種類似信函的方法是對客戶付款起潛在影響的，企業會以相對較低的成本，使絕大多數信用尚可的客戶及時付款，從而，把追賬精力集關銷售人員者要考慮掌握寫收賬信的具體技巧和方法。


　　寫收賬信的原則


　　寫收賬信是一門藝術，如何不讓你與客戶的關系因收賬信而惡化，又可以達到收賬的目的，的確不太簡單。如果你的收賬信能合以下這些原則，便是一封有效的收賬信，就可以達到催賬的目的。


　　* 清楚——要求支付的貨款金額寫在信函的突出位置。


　　* 簡明扼要——信的長度不能超過一頁，內容應直截了當。如果問題經較復雜，則可以通過附件的方式，比如附合同，對帳單等。


　　* 正確性——信中所寫的款項數額必須正確。
* 說明貨款的來龍去脈或附一張清單。


　　* 不要透露以后還有幾封信，并且只能有一封最后通知信，保證自已的言行一致。


　　* 避免時間段寫法，要寫具體日期，如2003年10月5日。


　　* 最后以非常婉轉而客觀的態度告訴客戶，如果未履行付款協議會有什么后果。

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