2015年4月15日,王曉杰在某商場化妝品專柜購買了一套彩妝產(chǎn)品。在商場所出具的發(fā)票中還仔細(xì)標(biāo)明了該彩妝的品牌、產(chǎn)地、貨號(hào)、價(jià)格。但是,王曉杰在使用了一段時(shí)間后。發(fā)現(xiàn)臉上出現(xiàn)過敏,并律隨有刺痛和粉刺。經(jīng)該化妝品生產(chǎn)廠家檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)這套化妝品屬于假冒產(chǎn)品,并且為其出具了檢驗(yàn)證明e王曉杰非常憤怒,于是向法院提起訴訟,要求商場雙倍賠償貨款,并賠償自己的損失。商場卻一直辯稱王曉杰所出具的貨品絕不可能是自己售出的,而是被別人調(diào)了包,因此拒絕賠償。那么,在普通的消費(fèi)者買到假冒偽劣產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)呢?難道王曉杰還要對(duì)自己沒時(shí)商品“調(diào)包”進(jìn)行舉證嗎?
河南鄭州要賬公司分析不可否認(rèn),現(xiàn)在的商場依然存在出售假冒偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象,假冒產(chǎn)品是指使用不真實(shí)的廠名、廠址、商標(biāo)、產(chǎn)晶名稱、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等使客戶、消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品就是正版的產(chǎn)品。偽劣產(chǎn)品是指質(zhì)量低劣或者失去使用性能的產(chǎn)品。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”王曉杰購買到假貨,向商場提出雙倍賠償購物款的請(qǐng)求,完全符合此條法律規(guī)定。另外需要注意的是,買到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者不負(fù)有主要舉證責(zé)任,而應(yīng)由商家負(fù)主要舉證責(zé)任。<最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條就規(guī)定,當(dāng)事人對(duì)反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明,所以否認(rèn)出售假冒偽劣的舉證義務(wù)應(yīng)由商場舉證證明。該法第九條還規(guī)定,“日常生活經(jīng)驗(yàn)法則,能推定出的另一事實(shí)”,當(dāng)事人無需舉證,只需要保有商場開具的購物發(fā)票和關(guān)于所買產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品的證明以及所買的產(chǎn)品等證據(jù)材料。依照生活常理,消費(fèi)者一般來說也只能提供這些證據(jù),根據(jù)這些事實(shí),就可以推定出商場在出售假冒偽劣產(chǎn)品給消費(fèi)者以假充真酌事實(shí)。
另外《刑法》第一百四十條也指出了生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪的認(rèn)定和懲罰:生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處兩年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上兩倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處兩年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上兩倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿兩百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上兩倍以下罰金;銷售金額兩百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑’并處銷售金額百分之五十以上兩倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。綜合以上河南鄭州要賬公司認(rèn)為,王曉杰不負(fù)舉證義務(wù)'可以依法主張自己的訴訟請(qǐng)求。另外,在買到假冒偽劣產(chǎn)品的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重,也可以追究商家的刑事責(zé)任。
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