應(yīng)收賬款是企業(yè)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，隨著商業(yè)信用的推行，應(yīng)收賬款數(shù)額將日益增多。應(yīng)收賬款的存在一方面使企業(yè)擴(kuò)大了銷售，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，由于應(yīng)收賬款數(shù)額的迅速增加，將延遲貨款的回收速度，增加催收成本，甚至導(dǎo)致壞賬風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而中小企業(yè)由于受自身因素的限制對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力將更加薄弱。因此，如何對(duì)應(yīng)收賬款加以管理已日益成為我國(guó)中小企業(yè)目前面臨的主要問(wèn)題。
　　一、我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和成因分析
　　(一)我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀
　　隨著商業(yè)信用的開(kāi)展，賒銷比例逐年上升。應(yīng)收賬款凈額居高不下，企業(yè)缺乏管理力度。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)收賬款
　　數(shù)額在逐年上升，目前占企業(yè)銷售收入的50%左右。
　　我國(guó)應(yīng)收賬款的壞賬損失率、平均拖欠率、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用和應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比例較高。一些企業(yè)日常對(duì)應(yīng)收賬款的管理只限于數(shù)量方面，而對(duì)應(yīng)收賬款的成本、應(yīng)收賬款賬齡、客戶信用等級(jí)等資料不予分析或者很少進(jìn)行分析。
　　企業(yè)之間的“三角債”普遍存在，“債務(wù)鏈”的影響面很廣，企業(yè)之間互拖欠款嚴(yán)重，企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足，中小企業(yè)資金融通尤為困難，應(yīng)收賬款居高不下，嚴(yán)重制約企業(yè)資金流動(dòng)性以及可持續(xù)發(fā)展。許多企業(yè)往往把抓生產(chǎn)，促銷售作為企業(yè)的首要任務(wù)，過(guò)分追求市場(chǎng)份額和銷量，只重視賬面的高利潤(rùn)，忽略了資金的機(jī)會(huì)成本。
　　(二)我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的成因分析
　　應(yīng)收賬款是賒銷的產(chǎn)物，是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日益發(fā)展起來(lái)的。而我國(guó)中小企業(yè)作為獨(dú)立市場(chǎng)主體的一部分，其應(yīng)收賬款的產(chǎn)生既受外在因素的影響，也有其自身原因。
　　1.社會(huì)環(huán)境因素
　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，而許多企業(yè)還沒(méi)有形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，
　　在商品交易過(guò)程中對(duì)社會(huì)上普遍存在的信用缺失熟視無(wú)睹，存在僥幸的銷售心理，不對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查，對(duì)其資金狀況和經(jīng)濟(jì)合同履行的基本情況也缺乏應(yīng)有的了解，輕易的進(jìn)行賒銷，盡管營(yíng)業(yè)額上去了，賬款卻無(wú)法收回。
　　2.法律因素
　　由于我國(guó)的法制建設(shè)相對(duì)落后，對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款的法律援助跟不上，導(dǎo)致企業(yè)自己“要賬難”，訴諸于法律“執(zhí)行難”。法制的不健全在一定程度上縱容了欠款者的拖欠行為，使有些企業(yè)資金充足時(shí)也不想歸還應(yīng)收賬款，資金短缺時(shí)更是鉆賒銷的空子進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)“三角債”日益增多，最終深陷“債務(wù)鏈”難以自拔。
　　3.制度因素
　　(1)企業(yè)內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制不健全。有許多企業(yè)往往把抓生產(chǎn)，促銷售作為企業(yè)的首要任務(wù)，過(guò)分追求市場(chǎng)份額和銷量，只重視賬面利潤(rùn)，忽視內(nèi)部管理控制，重視眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)對(duì)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識(shí)不足，缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理思想，未對(duì)應(yīng)收賬款的成因和欠款時(shí)間進(jìn)行分析，也沒(méi)有根據(jù)信用情況劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并且沒(méi)有采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與防范措施，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款不斷增加。
　　(2)沒(méi)有建立完善的壞賬準(zhǔn)備金制度。壞賬準(zhǔn)備金是為了防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的。壞賬準(zhǔn)備金的建立與否對(duì)企業(yè)能否應(yīng)對(duì)壞賬風(fēng)險(xiǎn)極為重要。然而，當(dāng)前我國(guó)很多中小企業(yè)很少建立壞賬準(zhǔn)備金制度，既不提取壞賬準(zhǔn)備金，也不對(duì)壞賬進(jìn)行沖銷。
　　4.人為因素
　　(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不懂管理，財(cái)務(wù)意識(shí)淡薄，管理方法落后，沒(méi)有健全的應(yīng)收賬款管理制度，財(cái)務(wù)部門管理混亂，沒(méi)有建立壞賬準(zhǔn)備金制度，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
　　(2)會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)低下，嚴(yán)重違反職業(yè)道德，在利益的驅(qū)使下，私設(shè)應(yīng)收賬款賬戶，挪用公款。還有些會(huì)計(jì)人員在領(lǐng)導(dǎo)的直接或間接授意下做假賬，使應(yīng)收賬款嚴(yán)重失實(shí)。
　　(3)銷售人員自身利益的驅(qū)使。許多企業(yè)把銷售作為企業(yè)的首要任務(wù)，采取銷售額和銷售人員工資掛鉤的薪金制度，使得銷售人員為了追求個(gè)人利益，往往采取賒銷的方式將商品銷售出去，提高個(gè)人的銷售指標(biāo)，而不管應(yīng)收賬款能否收回。
　　二、如何加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理
　　通過(guò)前面的論述可以看出，我國(guó)中小企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理中存在著諸多的問(wèn)題，如：應(yīng)收賬款日常管理不完善、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄、沒(méi)有設(shè)立專門的應(yīng)收賬款管理部門、缺乏有效的跟進(jìn)手段等。在實(shí)際工作中，如何有效避免上述問(wèn)題的產(chǎn)生呢?我認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硎侄危⑼晟频膽?yīng)收賬款管理制度，使企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作健康有序的進(jìn)行。
　　(一)建立健全社會(huì)信用體系
　　社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展要求必須建立健全社會(huì)信用體系。當(dāng)前，推進(jìn)社會(huì)信用體系的建設(shè)，應(yīng)增強(qiáng)全社會(huì)的信用意識(shí)和信用觀念，為建立健全社會(huì)信用體系奠定堅(jiān)實(shí)的社會(huì)倫理基礎(chǔ);加快相關(guān)法律法規(guī)的制定，使社會(huì)信用體系的建立與運(yùn)行有法可依，有章可循;推動(dòng)社會(huì)信用體系的商業(yè)化運(yùn)作，以降低運(yùn)行成本，提高服務(wù)水平;完善信用監(jiān)管和失信懲戒制度，形成有效的失信懾止機(jī)制;逐步開(kāi)放信用服務(wù)市場(chǎng)，增加國(guó)內(nèi)信用機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和發(fā)展動(dòng)力，以推動(dòng)我國(guó)社會(huì)信用體系的建立和完善。
　　(二)完善法律保護(hù)體系
　　我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款方面的立法，當(dāng)發(fā)生款項(xiàng)難以收回時(shí)可以及時(shí)的幫助企業(yè)收回賬款將損失降到最低。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)還應(yīng)該嚴(yán)格按照法定手續(xù)辦事：內(nèi)容完整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁?gòu)銷合同;
　　符合合同約定，具有法律效用的交易手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)賬手續(xù)和催收依據(jù);完善的檔案保管制度。
　　(三)對(duì)購(gòu)貨單位進(jìn)行背景調(diào)查和信用評(píng)估
　　及時(shí)準(zhǔn)確的了解購(gòu)貨單位的背景資料是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的前提條件，只有了解了購(gòu)貨單位信息，才能對(duì)其做出客觀而準(zhǔn)確的判斷。
　　在此基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，選擇有利的信用條件;

　　通過(guò)估測(cè)收賬費(fèi)用和壞賬損失的大小，決定采取怎樣的收賬政策。

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