要賬成功的幾個心理學知識
兵法有云:攻心為上,攻城為下。所以身為債權人的你,想要賬成功,需懂得幾個心理學知識。這樣才能抓住債務人的心理,切中要害,讓他悉數還完債務欠款。
一、溫水煮青蛙。
溫水煮青蛙是個很經典的故事,如果把青蛙放到滾燙的開水里,它會立馬跳出。但是你把青蛙放在冷水里,慢慢用火加熱,它就會享受溫暖的過程,結果最終被燙死。
現在很多營銷案例都用到這個“溫水煮青蛙”法則,例如:每天你只需供30元,就能在某某地產買一套房子。每月只需交300元話費,你就能得到最新款蘋果7手機。這和上面提到的“超限心理學”是一樣的,把價格定在客戶心理可以接受的狀態,避免刺激過度,從而達到交易成功。
要賬也是這樣,忽然叫債務人拿出一大筆錢,對方肯定難以接受,導致現場搞得很僵,不如先還一部分也行。今天還一部分,后天還一部分,慢慢債務就可以還個七七八八了。
二、破窗暗示。
心理學家研究發現,當一棟房子被打破一扇窗,如果不去修繕,輕則會被壞人打破更多窗戶,重則他們會入室盜竊。這就像大街隨處可見的“辦證”信息,因為有人涂鴉在一面墻后,后面的人就爭相效仿。比如你去某景點,往地上隨手扔垃圾,打破本來干凈的地面,很快這種不良現象就會傳染,周圍游客也會隨手扔垃圾到地面。
而要賬也是這樣,老賴見你借錢容易,就毫無限制地伸手問你要。當你態度軟弱,頭次放過老賴,他就會得寸進尺,不斷地拖延時間,甚至窮兇極惡地和你對抗。想杜絕這種狀況,就不要打開一扇“破窗”,不要輕易借錢,也不要表現軟弱。
總之,你要賬不成功,首先想想自己是不是存在某些“破窗”,盡管把它修繕起來。如果自己缺乏能力,就找第三方力量來解決。比如:某老賴四處躲藏,但債權人找不到,這就成為了債務拖延的“破窗”。后來,中安廣州要賬公司就幫助這位債權人修繕了“破窗”,把老賴揪出來,對方也就不攻自破。
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