很多時候作為公司的要賬人員經(jīng)常會抱怨貨款催收的困難和客戶的不配合。相信很多要賬人員都能將客戶拖欠貨款的行徑一一列舉，深惡痛絕。我們說這些惡意拖欠貨款的客戶將信譽(yù)看做鴻毛，不能成為我們長久的合作伙伴。那么從另外一個角度是不是我們也要看看貨款收不回來自己身上是否存在問題？特別是貨款清收是否建立了有效的跟進(jìn)制度？鄭州要賬公司幫您分析為何你要賬不成功。
先很多拖欠貨款的客戶并不是都存在資金困難的問題才會逾期支付，所以了解客戶真實(shí)的拖欠原因，看客戶是否有錢不給只是想拖欠，需要有效的跟進(jìn)，這個跟進(jìn)要系統(tǒng)化，不能只做表面文章。這樣才能深入了解和準(zhǔn)確掌握情況和資料。
其次，作為要賬的人員很多時候只是將催款函發(fā)出等待客戶主動支付貨款，其實(shí)你大概不知道，客戶收到催款函會當(dāng)做普通信函或者干脆都不打開，想等著他看到催款函而做出反應(yīng)可是想法幼稚了。所以這需要一個長期的跟進(jìn)，從態(tài)度到動作都需要嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的跟進(jìn)。
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