很多人為了要賬而煩惱，有些人是膽子小，不敢去找強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)要錢(qián)。有的則是因?yàn)楹献鞫嗄?，拉不下?lái)臉去催債。還有些人是怕得罪人，鄭州要賬公司認(rèn)為以上種種都是不正確的要賬心理，欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義，有理走遍天下，該是你的就要去討回來(lái)。
我們可以設(shè)法先跟客戶(hù)好好溝通一下，溝通的心態(tài)一定要中正，要平和，大致內(nèi)容如下：
     您不處理我們的貨款問(wèn)題，是不是您不知道這件事？仰或我哪里做錯(cuò)了？或者是我們的產(chǎn)品哪里出現(xiàn)了問(wèn)題讓您不舒服？如果有這些問(wèn)題，請(qǐng)一定要提出來(lái)啊，這樣也給我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我們會(huì)非常感激您。如果我們沒(méi)有問(wèn)題，是貴司最近資金緊張，或者有其他難言之隱，那沒(méi)有關(guān)系，請(qǐng)給我回一個(gè)還款保證函。上面寫(xiě)明還款金額，還有還款的具體時(shí)間。這樣，在您承諾的還款時(shí)間里，我都不會(huì)再催您，讓您能夠從容付款。畢竟誰(shuí)都會(huì)碰到困難，希望通過(guò)這件事我們能交個(gè)朋友，是朋友就應(yīng)該在困難的時(shí)候幫扶一下。
     這種溝通之后，如果對(duì)方還是沒(méi)有回應(yīng)，或者回應(yīng)很不好，則需要強(qiáng)硬起來(lái)，方法如下：
1、請(qǐng)對(duì)其有影響力的中間人出面說(shuō)服；
2、上門(mén)跟蹤催款，緊盯不放，一定要擺出不達(dá)目的不罷休的架勢(shì)；
3、警告他，將在網(wǎng)絡(luò)上寫(xiě)帖揭發(fā)他；
4、如果是阿里客戶(hù)，警告他，將向阿里投訴他；
5、寫(xiě)上標(biāo)語(yǔ)條幅，找一幫人，到其工廠門(mén)口，高喊還錢(qián)口號(hào)，煩擾他；
6、扮演客戶(hù)，賒貨過(guò)來(lái)，抵扣他；
7、上門(mén)直接拉貨，抵扣貨款；
8、發(fā)律師函，起訴他。
     總之，善良的人，我們要盡量幫扶他；不善之人，我們千萬(wàn)不要輕易放過(guò)他。
      我想這是個(gè)兩難的問(wèn)題，欠賬也分兩種情況，一是非惡意的，就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不善，決策失誤或大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好。這類(lèi)客戶(hù)最好是協(xié)商，各讓一步，幫客戶(hù)就是幫自己。二就是惡意欠款，這種客戶(hù)利用現(xiàn)在供貨商的弱勢(shì)地位，東家欠一些，西家欠一些，然后也不好好經(jīng)營(yíng)，所發(fā)事先最好對(duì)客戶(hù)的底細(xì)好好打探清楚，以免讓當(dāng)受騙。若已上當(dāng)，不得罪人是不可能的，即便得罪了人，能討回欠款，也是萬(wàn)幸。

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