圓滑的社交能力是催款人必備的素質
深圳某企業的招聘啟事引起來大家很大的凡響,因為這家企業招聘的不是經理不是技術人員,更不是文秘,而是催款人員。招聘啟事中對催款人員招收的條件也格外引人矚目:首先具有的文憑要大專以上,具備財務知識,具備法律知識,具備商務管理知識......具有較強的溝通能力和社交能力,細心并且具備較強的責任心,最好具備商賬催收的職業資格證書,精通......熟悉......熟練......
相信一般的人沒有看完這則招聘啟事就已經放棄了應聘的想法。是的,當一名催款人員不是那么容易的,具備很多專業知識是毋庸置疑的應聘條件,那么為什么將社交能力也一并寫在招聘啟事中,到底社交能力有什么作用,在催款中有何意義?szica.com
催款人要具備很多素質,圓滑的社交能力是其中必不可少的一個。因為在催款活動中相對而言就是人與人的交流,其中又涉及到經濟利益,不論從交流禮節還是從商務談判等方面沒有圓滑的社交能力將寸步難行。所以說這家企業對催款人員招聘的條件一點也不苛刻。
在深圳要賬公司我們了解到,催款人員具備招聘條件中的知識和文憑,以及資格證書是相當有必要的。在整個催款的過程中不但要懂得與人交流還要在交流中說服對方,以催款成功為目的,還要在今后的合作上用心維護,所以沒有圓滑的社交能力,不但以上都無法實現,就是遇到不同債務人都無法實現以不同的社交方式與之對話,更談不上催款了。
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